LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan shell777 login

Kami membangun kebijakan ini supaya anda tahu apa yang dijangkakan semasa membuka akaun, bermain di meja langsung, atau mengeluarkan dana melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Perlindungan AkaunKetentuan PembayaranHak Pengguna
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan shell777 login

Ketentuan Utama Perkhidmatan

Apabila anda membuka akaun shell777 login, anda menerima syarat-syarat ini sepenuhnya. Kami beroperasi di bawah undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong untuk Malaysia. Akaun anda adalah milik anda sendiri; kami menjaga data anda dengan enkripsi standard industri. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dicatat dan disahkan. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda — jangan kongsikan maklumat log

masuk dengan sesiapa. Penarikan dana diproses dalam masa yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran anda, biasanya dalam 24 jam.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan Polisi

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana kami mengendalikan akaun anda, tim sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di akaun anda untuk pertanyaan cepat tentang syarat...
Emel Rasmi Hantar pertanyaan terperinci tentang polisi atau permintaan akses data anda ke alamat emel sokongan...
Pusat Bantuan Akaun Jelajahi soalan lazim tentang log masuk, kata laluan dimulakan semula, pengesahan akaun dan perubahan...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data & Keamanan Akaun

Kepercayaan anda adalah asas kami. Kami mengenkripsi setiap log masuk, setiap transaksi deposit dan setiap permintaan penarikan. Maklumat peribadi anda disimpan dengan mengikut piawaian keamanan data. Kami tidak berkongsi data anda dengan...

Enkripsi SSL

Semua data log masuk dan maklumat akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, standard yang sama seperti bank menggunakan untuk melindungi transaksi kewangan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama akaun itu aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk dokumentasi kewangan dan cukai.

Verifikasi Pembayaran

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan oleh penyedia pembayaran kami sebelum dana mencapai akaun anda.

Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami simpan tentang anda dengan menghubungi sokongan kami — kami memberikan laporan dalam masa 14 hari.

Perubahan Akaun

Untuk menukar nama, alamat emel, nombor telefon atau nombor akaun bank anda, masuk ke tetapan profil akaun kami atau hubungi sokongan langsung.

Laporan Keamanan

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi sokongan kami dengan segera — kami akan membekukan akaun dan menyiasat dengan cepat.

Soalan Lazim tentang Polisi Kami

Anda memiliki akaun anda sepenuhnya. shell777 login menyediakan platform untuk anda bermain dan menarik dana, tetapi semua dana dan data akaun adalah milik anda. Jika anda menutup akaun, anda boleh meminta setiap saldo yang tinggal dalam masa 30 hari.

Kata laluan anda disimpan dengan hash cryptographic — kami tidak pernah menyimpan teks asli. Jangan bagikan kata laluan anda, dan jika anda lupa, gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesahan emel untuk menetapkan semula dengan selamat.

Kami menyimpan rekod akaun aktif anda selagi anda bermain. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan data untuk tujuan audit dan cukai selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ya, anda mempunyai hak untuk menerima salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dengan emel dari alamat yang didaftarkan — kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari.

Untuk menarik dana, anda mesti log masuk ke akaun anda, pilih kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX), masukkan jumlah dan sahkan. Kami memproses permintaan dalam 24 jam; masa penyerahan bergantung pada penyedia pembayaran anda.

Ya, anda boleh menambah atau menukar kaedah pembayaran di tetapan profil anda. Untuk deposit, anda boleh memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX pada setiap transaksi. Untuk penarikan, pesanan akan diselesaikan kepada kaedah yang anda pilih pada masa permintaan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke 'Profil' atau 'Tetapan Akaun' dan kemas kini alamat emel, nombor telefon atau butiran bank anda. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta; jika anda memerlukan bantuan, sokongan kami siap membantu melalui sembang langsung.